Пришла зима – владельцы электрокаров замерзли. Официальный ответ Илона Маска

С наступлением заморозков повторилась прошлогодняя проблема – владельцы моделей Model Y и Model 3 от Tesla жалуются на холод в салонах своих авто. Причина – установленные тепловые насосы не могут нагреть машину при экстремально низких температурах. Большая часть обращений поступила от жителей Аляски и Канады (возможно, сказывается глобальное потепление климата), где были зафиксированы рекордно низкие температуры. На некоторых территориях термометры показали -30 гр. Ц.

Представители концерна Tesla обещали решить проблему еще в прошлом году и провели модернизацию тепловых насосов. Это не помогло. По словам руководителя компании, Илона Маска, система отопления электрокаров очень эффективна, но только при температурах не ниже -15 гр. Ц. Исправить ситуацию может обновление ПО, над чем в настоящее время ведутся работы: уже выпущена обновленная прошивка для осуществления необходимой калибровки клапана теплового насоса. Задача считается приоритетной.

В чем причина замерзания

Программное обеспечение, ответственное за управление системой отопления, создавалось под определенный диапазон температур. Выход за рамки привычных показателей приводит к сбоям. По заявлениям нескольких владельцев электрокаров, система начинает лагать, присылает сообщения о нарушениях в работе климат-контроля, после чего салон замерзает. Данное обстоятельство создает угрозу для людей, оказавшихся на удаленных территориях с плохим доступом к средствам связи. Следует изначально не переоценивать возможности техники.

Удастся ли исправить ситуацию, покажет время и отзывы автовладельцев. Любая новая технология должна пройти обкатку практикой. Ситуации, подобные описанной, будут возникать, но все реже.