Каждый человек, даже имея собственное авто, периодически вынужден пользоваться услугами служб такси. Это может потребоваться в самых различных ситуациях. При этом многие предпочитают пользоваться услугами проверенных служб, которые предоставляют системы скидок и могут гарантировать высокий сервис и безопасность своим клиентам.
Но иногда может потребоваться подбирать такой сервис. К примеру, приехав в другой город, заказать такси в Тюмени можно, просто позвонив по предложенному номеру. Но что же делать, если таких предложений вокруг масса. Как распознать действительно надежную компанию и при этом не переплачивать особо, должен знать каждый. Можно также использовать специализированные сервисы, такие как https://vse-taxi.com/taxi-tjumen-f-37-page-all.aspx.
Главные правила
Выбирая подходящий сервис для заказа такси, следует ориентироваться на такие основные критерии:
- прозрачность расчетов. Должен быть четко указан тариф, согласно которому осуществляется расчет поездки;
- большой автопарк. Клиент должен иметь возможность заказать как миниатюрную машину, так и авто для большой компании;
- параметры авто должны быть по запросу озвучены. Кроме того, все машины должны быть комфортными и безопасными;
- лучше первоначально ознакомиться с отзывами о компании;
- чем больше дополнительных сервисов предложено (мобильные приложения, купоны) – тем более надежной является компания.
Чего избегаем
К основным критериям, по которым можно распознать недобросовестный сервис такси, следует отнести:
- отсутствие четко отлаженной системы. Уважающий себя сервис должен принять вызов, после чего отправить уточняющее сообщение. Если же никакого намека на подобное нет, то это говорит о халатном отношении к работе;
- грубое поведение таксиста недопустимо! Любую конфликтную ситуацию нужно решать цивилизовано. Грубость по отношению к клиенту неприемлема ни при каких обстоятельствах;
- опоздания. Если возникает какая-то проблемная ситуация, таксист должен связаться с клиентом и, извинившись, оговорить, на сколько опоздает. Если промедление более 15 минут, то диспетчер обычно направляет другую машину;
- требования оплатить сумму сверх той, которую называл диспетчер при оформлении вызова;
- неопрятная машина с неисправными элементами должна насторожить. Даже если это такси эконом-класса, это не означает, что внутри должно быть грязно.
Закрывать глаза на подобное нельзя. Даже после единичного случая подобных нарушений лучше связаться с диспетчером и обсудить проблему, при необходимости оформить жалобу. Если же компания не нацелена на мирное разрешение конфликта, то лучше отказаться от ее услуг и поискать альтернативу.